Paiements sécurisés

Les ventes réalisées sur Chewy Boutique sont encaissées au nom de CKL.

Paiement par carte avec Stripe

Le paiement par carte est traité par Stripe. Les champs de paiement sécurisés transmettent les données nécessaires directement à Stripe. CKL et Chewy Boutique ne reçoivent pas et ne conservent pas le numéro complet de la carte ni le cryptogramme.

Stripe est certifié PCI DSS Service Provider Level 1. Le site utilise HTTPS et une version récente du protocole TLS pour chiffrer les échanges entre le navigateur et les services concernés.

Authentification 3D Secure

Selon la carte, le montant, le niveau de risque et les règles de la banque, une authentification 3D Secure peut être demandée. La validation peut prendre la forme d’une confirmation dans l’application bancaire, d’un code à usage unique ou d’une autre méthode choisie par la banque.

Données et confidentialité

Stripe peut traiter les informations nécessaires au paiement, à la prévention de la fraude, aux remboursements et au respect de ses obligations réglementaires. Pour plus d’informations, consultez la politique de confidentialité de Chewy Boutique et la politique de confidentialité de Stripe.

En cas de paiement refusé

Vérifiez les informations saisies, les plafonds et l’authentification demandée par votre banque. Si le problème persiste, contactez votre banque ou écrivez à contact@chewy-boutique.fr. Ne transmettez jamais votre numéro complet de carte ou votre cryptogramme par courrier électronique.

Dernière mise à jour : 1er août 2026.